Spel
Stel je voor dat je in een winkel werkt waar het tijdens de kerstperiode erg druk is. Het is jouw taak om klanten te helpen de producten te vinden waarnaar ze op zoek zijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het ordelijk en schoon houden van de winkel. Een van de belangrijkste dingen die u kunt doen om klanten te helpen vinden wat ze zoeken, is ervoor zorgen dat de winkel goed georganiseerd is. Dit betekent dat de schappen gevuld en netjes moeten zijn en dat de producten gemakkelijk te vinden zijn. U kunt klanten ook helpen door kennis te hebben van de producten die u verkoopt. Als een klant naar iets specifieks op zoek is, moet jij hem kunnen helpen dat te vinden. Een ander belangrijk ding dat u kunt doen om klanten te helpen, is vriendelijk en behulpzaam zijn. Klanten keren eerder terug naar een winkel als ze een positieve ervaring hebben. Zorg ervoor dat u glimlacht en klanten begroet wanneer ze de winkel binnenkomen. Als u hun vragen kunt beantwoorden of hen kunt helpen vinden wat ze zoeken, is de kans groter dat ze terugkomen. Tenslotte is het belangrijk om tijdens de drukke kerstperiode geduld te hebben met klanten. Iedereen heeft haast, en het kan voorkomen dat klanten gefrustreerd of ongeduldig zijn. Het is belangrijk om kalm en beleefd te blijven, zelfs als de zaken hectisch zijn.
Bekijk de gamevideo