Jouer
"Une rose sous un autre nom aurait une odeur aussi douce." Cette célèbre citation de Shakespeare nous rappelle que l’essence de quelque chose ne se reflète pas toujours dans son apparence. De la même manière, un produit ou un service peut ressembler à ce que souhaite un client, mais il peut ne pas répondre réellement à ses besoins. Par exemple, un client peut rechercher un nouveau téléphone abordable et doté d’une longue durée de vie de la batterie. Ils peuvent trouver un téléphone qui répond à ces critères, mais il ne possède peut-être pas les fonctionnalités qu'ils recherchent, comme un bon appareil photo ou un processeur rapide. Dans ce cas, le client peut être déçu du produit, même s’il ressemble à ce qu’il souhaitait. C'est pourquoi il est important de faire vos recherches avant de procéder à un achat. Ne vous contentez pas de regarder les caractéristiques superficielles d’un produit ou d’un service. Lisez les avis, posez des questions et assurez-vous que le produit ou le service répondra réellement à vos besoins.
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